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Gut zu wissen

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dpd 

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder ein anderes Anliegen haben, können Sie uns jederzeit über unser Kontaktformular anschreiben oder rufen unseren Kundenservice unter 06026-60 90 116 an.

Wir stehen Ihnen, außer an den gesetzlichen Feiertagen, montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr zur Verfügung.

 

Zahlung

Die Zahlung muss per Vorkasse (keine Lastschrift) oder PayPal erfolgen. Die Zahlungsinformationen finden Sie in der Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben. Bitte geben Sie im Verwendungszweck die Auftragsnummer an. Nach Zahlungseingang wird die Ware innerhalb von drei Werktagen versendet.

 

Versand - Standard

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands mit dpd . Die Versandkosten richten sich nach dem Versandgewicht.

Bestellungen von mehreren Artikeln werden einzeln versendet, ausgenommen Dockingstations. Das Zusammenfassen der Artikel ist nicht möglich. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Über abweichende Lieferzeiten werden Sie rechtzeitig informiert. 

 

Verwenden der Recovery-DVD oder des USB-Sticks

Sollten Sie wiedererwartend Probleme bei der Wiederherstellung von Windows haben, übernehmen wir diese Tätigkeit gerne für Sie. Hierfür berechnen wir 34,51 € brutto zzgl. der Kosten für den Hin-/Rückversand.

 

Garantie

Auf die bei uns im Shop erworbene Hardware gewähren wir eine 1-jährige Garantie. Ausgenommen davon ist die Akkufunktionalität.

 

Reklamation

Sollte das Gerät einen Defekt aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Support über unser Kontaktformular oder über info@recon-it.shop unter Angabe der Kunden-/Auftragsnummer und Ihrer Kontaktdaten. Wir setzten uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.

Da es sich um gebrauchte Hardware handelt, sind Gebrauchsspuren nicht ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass wir dies nicht als Reklamationsgrund anerkennen können.

 

Informationen zu Elektro- und Elektronikgeräte

Das Elektro- und Elektronikgesetz (ElektroG) enthält eine Vielzahl von Anforderungen an den Umgang mit Elektro- und Elektronikgeräten, welche wir Ihnen nachfolgend zusammengestellt haben:

  1. Getrennte Erfassung von Altgeräten
    Alte Elektrogeräte dürfen nicht zusammen mit dem Restmüll (graue Tonne) entsorgt werden, sondern müssen einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung zugeführt werden. Altbatterien und Altakkumulatoren, die nicht vom Elektroaltgerät umschlossen sind, müssen vor Abgabe von dem Gerät getrennt werden.

     
  2. Möglichkeiten der Rückgabe von Altgeräten
    Besitzer von Altgeräten aus privaten Haushalten können diese bei den Sammelstellen der öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger oder bei den von Herstellern oder Vertreibern im Sinne des ElektroG eingerichteten Rücknahmestellen abgeben. Ein Onlineverzeichnis der Sammel- und Rücknahmestellen finden Sie unter https://www.ear-system.de/ear-verzeichnis/sammel-und-ruecknahmestellen
  1. Hinweis Datenschutz
    Altgeräte enthalten häufig sensible personenbezogene Daten. Dies gilt insbesondere für Geräte, wie Notebooks, PCs oder Smartphones. Für die Löschung der Daten auf den zu entsorgenden Altgeräten ist jeder Endbenutzer selbst verantwortlich.
  1. Bedeutung des Symbols „durchgestrichene Mülltonne“
    Das auf den Elektro- und Elektronikgeräten abgebildete Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne weist darauf hin, dass dieses Gerät nicht über den normalen Hausmüll entsorgt werden darf, sondern bei den kommunalen Sammelstellen oder freiwilligen Rücknahmesystemen abzugeben ist.

              ​durchgestrichene-Muelltonne

Beim Kauf eines unserer Artikel nehmen wir Ihr entsprechendes Altgerät zur Entsorgung zurück. Bitte richten Sie die Rücksendung* an:

ReCon-IT GmbH
- Altgeräteentsorgung -
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Pfarrer-Hennig-Straße 2
63868 Großwallstadt

 

Bitte nutzen Sie für die Rücksendung unseren verwendeten Karton!

Wir möchten Sie an dieser Stelle nochmals darauf hinweisen, dass Altgeräte häufig sensible personenbezogene Daten enthalten. Für die Datenlöschung ist jeder Endbenutzer selbst verantwortlich.

Gerne übernehmen wir diese Dienstleistung für Sie. Nach Erhalt Ihres Altgeräts führen wir eine Datenlöschung nach den Richtlinien des Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnologie durch.
Den daraus resultierenden Löschbericht stellen wir Ihnen selbstverständlich  zur Verfügung. Hierfür berechnen wir 9,90 € brutto, die im Voraus zu entrichten sind.

Bitte schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder setzen sich telefonisch mit uns unter 06026-60 90 116 in Verbindung.

*Die Kosten für die Rücksendung sind selbst zu tragen, bei nicht ausreichend frankierten Paketen wird die Annahme verweigert.